AGB UND WIDERRUFSBELEHERUNG
Stand: 01.10.2023
Vorbemerkung
Walk-Karussell verkauft nachhaltige Kinderbekleidung und kauft diese auf Wunsch ggf. auch wieder an (Einzelheiten siehe Ziffer 6).
Für die Vertragsbeziehungen zwischen dir und Walk-Karussell gelten die nachfolgenden Verkaufsbedingungen.
1. Zustandekommen des Vertrags, verbindliches Angebot, Bestell – und Auftragsbestätigung
1.1 Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt fünf Schritte. Im ersten Schritt wählst du die gewünschten Waren aus. Im zweiten Schritt gibst du deine Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift ein. Im dritten Schritt wählst du, wie du bezahlen möchtest. Im vierten Schritt bestätigst du durch das Setzen eines Häkchens, dass du unsere aktuell gültigen AGB inklusive der Hinweise zum Widerrufsrecht und die Datenschutzrichtlinie zur Kenntnis genommen hast und mit der Geltung der AGB einverstanden bist. Die AGB und die Hinweise zum Widerrufsrecht kannst du durch einen Klick auf den jeweiligen Link einsehen, herunterladen oder ausdrucken. Im letzten Schritt hast du die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen, bevor du deine Bestellung durch Klicken auf 'Kostenpflichtig bestellen' an uns absendest.
1.2 Mit deiner Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag mit dir zu schließen. Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an dich können wir dieses Angebot annehmen. Die Auftragsbestätigung enthält bei der Zahlungsart Überweisung die Rechnung.
1.3 Den Vertragstext speichern wir nach Vertragsschluss nicht, er ist für dich ebenfalls nicht zugänglich. Die zwischen Walk-Karussell und dir getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen Verkaufsbedingungen, sowie unserer Auftragsbestätigung (Ziffer 1.2)
2. Elektronische Rechnung und Kommunikation
2.1 Du erhältst eine Rechnung per Mail als PDF. Mit deiner Bestellung stimmst du der elektronischen Zusendung der Rechnung per Mail an die von dir hinterlegte E-Mail-Adresse zu.
2.2 Du trägst dafür Sorge, dass dir die Rechnung und andere wichtige Mitteilungen unsererseits (z.B. Bestell- und Auftragsbestätigung) per E-Mail an die von dir angegebene E-Mail-Adresse zugestellt werden können. Ggf. musst du dazu technische Einrichtungen wie etwa Filterprogramme oder Firewalls entsprechend adaptieren.
2.3 Rechnungen und andere Mitteilungen von Walk-Karussell an die zuletzt bekannt gegebene E-Mail-Adresse gelten als zugegangen, wenn eine Änderung der E-Mail- Adresse Walk-Karussell nicht mitgeteilt wurde.
2.4 Walk-Karussell haftet nicht für Schäden, die aus einem gegenüber einer postalischen Zusendung ggf. erhöhten Risiko einer elektronischen Zusendung der Rechnung per E-Mail resultieren. Du trägst das durch eine Speicherung der elektronischen Rechnung erhöhte Risiko eines Zugriffs durch unberechtigte Dritte.
3. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus diesem Vertrag unser Eigentum.
4. Preise, Versandkosten
4.1 Alle Preise sind Endpreise, die bereits die Verpackungs- und Versandkostenpauschale in Höhe von 6€ enthalten. Die gesetzliche Mehrwertsteuer wird nicht ausgewiesen, da Walk-Karussell unter die Kleinunternehmerregelung fällt.
4.2. Eine Abholung der Ware ist nach Absprache möglich und beinhaltet eine Gutschrift im Wert von 5€ zum Ausgleich der bereits entrichteten Versandkostenpauschale. Die Verrechnung findet bereits im Bestellvorgang statt. Details zur Abholung werden nach abgeschlossenem Bestellvorgang per E-Mail mitgeteilt.
4.3 Einen Mindestbestellwert gibt es nicht.
5. Lieferbedingungen, Produktbeschreibungen, Gutscheine
5.1 Unsere Lieferzeiten sind ausschließlich unverbindliche Angaben, wenn wir nicht im Einzelfall und ausdrücklich eine bestimmte Lieferfrist als verbindlich vereinbart haben.
5.2 Zu deiner Information teilen wir dir aber mit, dass unsere Lieferzeiten durchschnittlich 2-7 Tage nach Zahlungseingang betragen. (Bei Feiertagen verlängert sich die Lieferzeit ggf. entsprechend.)
5.2 Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
5.3. Die als neu bezeichneten Produkte sind neu hergestellt und ungebraucht/unbenutzt.
5.4. Die in ihrem Zustand als „gut“ und „letzte Runde“ bezeichneten Sachen wurden zuvor benutzt und danach professionell gereinigt oder gewaschen. Eine weitergehende Beschaffenheit wird damit nicht zugesichert oder garantiert.
5.5. Gutscheine werden ausschließlich digital per E-Mail innerhalb 24 Stunden bereitgestellt.
5.6. Gutscheine sind ein Jahr ab Ausstellungsdatum gültig und können im Bestellvorgang durch Eingabe des Gutscheincodes eingelöst werden.
6. Rückkauf von Produkten/ „Neue Runde“
6.1. Wir haben uns der Nachhaltigkeit verschrieben und wissen, dass Kinder im Lauf der Zeit aus unseren Produkten herauswachsen. Deshalb bieten wir nach den nachfolgenden Regelungen einen Rückkauf unserer Produkte an.
6.2 Der Rückkauf unserer Produkte ist innerhalb einer Frist von 3 Kalenderjahren ab Lieferung möglich. Ware, die wir im Rahmen einer „letzten Runde“ (siehe Ziffer 5.4) verkauft haben, ist von der Rückkaufregelung ausgeschlossen.
6.3 Rückkäufe müssen vor Rücksendung der Ware über das Formular “Neue Runde“ neueRunde@walk-karussell.de unter Angabe aller relevanten Informationen aus dem Kontaktformular zur Bearbeitung angemeldet werden. Die Artikelnummer findest du auf der Rückseite des Etiketts. Beispiel 1-1xx. Ebenfalls sollte angegeben werden, ob der Rückkaufpreis ggf. als Gutschrift ausgezahlt oder als Gutschein ausgestellt werden soll (siehe Ziffer 6.7).
6.4. Du erhältst nach der Anmeldung des Rückkaufs einen Rücksendeschein für die Rücksendung an uns. Wir tragen die Kosten der Rücksendung.
6.5 Wir beurteilen die zurückgesandte Ware für die neue oder letzte Runde im Vier-Augen-Prinzip nach definierten Kriterien und informieren dich über unsere Bewertung zu einzelnen Bewertungspunkten.
6.6 Wenn die Ware nach unserer Prüfung für den Rückkauf in Frage kommt, teilen wir dir neben unserer Bewertung auch den von uns ermittelten Rückkaufpreis mit, zu dem wir die Ware zurückkaufen würden.
6.7 Wenn du mit dem mitgeteilten Rückkaufpreis einverstanden bist, erhältst du von uns nach deiner Wahl eine Gutschrift auf das von dir angegebene Zahlungsmittel oder einen digitalen Gutschein zum Kauf neuer Produkte („Neue Runde“), der dir im PDF an deine angegebene E-Mail gesendet wird.
6.8 Wenn die Ware nach unserer Prüfung für den Rückkauf nicht in Frage kommt oder du mit dem mitgeteilten Rückkaufpreis nicht einverstanden bist, senden wir dir die Ware auf unsere Kosten wieder zurück.
6.9 Ein Anspruch auf den Rückkauf unserer Produkte ergibt sich aus diesen Regelungen nicht; wir möchten mit diesem Angebot lediglich einen Beitrag zur Nachhaltigkeit leisten und dafür sorgen, dass unsere Produkte bestmöglich genutzt und weiterverwertet werden können. Die Regelungen zum Rückkauf gelten unabhängig von der Gewährleistung für unsere Produkte (dazu Ziffer 8).
7. Zahlungsbedingungen
7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise über PayPal oder per Banküberweisung.
7.2 Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzüge innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungszugang auf unser Konto oder PayPal-Konto zu überweisen.
7.3 Wenn du mit der Zahlung in Verzug gerätst, können wir von dir Verzugszinsen nach der gesetzlichen Regelung oder, sofern ein solcher entstanden ist, einen höheren Schaden verlangen. Bei ausbleibender Zahlung innerhalb einer angemessenen Nachfrist können wir nach den gesetzlichen Regelungen zudem vom Vertrag zurücktreten und die gelieferte Ware zurückverlangen.
8. Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
9. Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Walk-Karussell
Kanalgasse 9
71116 Gärtringen
Tel.: 0174 975 64 73
Mail: kontakt@walk-karussell.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail an kontakt@walk-karussell.de) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Versandkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, welches du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Bitte sende uns die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an uns zurück. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest oder übergibst. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
10. Kontakt, Verhaltenskodizes, Umgang mit Beschwerden
10.1 Du kannst uns wie folgt kontaktieren:
Walk-Karussell
Kanalgasse 9
71116 Gärtringen
Tel.: 0174 975 64 73
Mail: kontakt@walk-karussell.de
Internet: www.walk-karussell.de
10.2 Wir haben uns keinem Verhaltenskodex unterworfen.
10.3 Bei Beschwerden kannst du uns unter einer der angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen. Ein gesondertes förmliches Beschwerdeverfahren besteht nicht.
11. Änderungsvorbehalt
Walk-Karussell ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Über eine Änderung informieren wir unter Mitteilung des Inhalts der geänderten Regelungen an die zuletzt bekannte E-Mail-Adresse. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung der Einbeziehung in das Vertragsverhältnis uns gegenüber in Schrift- oder Textform widersprochen wird.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt
12.2 Sollten einer oder mehrere Punkte dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, beeinträchtigt dies die Wirksamkeit der verbleibenden Punkte und die Wirksamkeit des Vertrages in seiner Gesamtheit nicht.